1. Подарочный сертификат - это документ, дающий право в течение срока действия бесплатно получить spa-услуги в SPA-центре "Шангрила" длительностью не более номинала сертификата.
2. Предъявителю подарочного сертификата гарантируется предоставление услуг SPA-центра «Шангрила» по его выбору единовременно на время, указанное в сертификате.
3. Запись на процедуры по сертификату производится по предварительной записи по тел. (4712) 27-00-29 или лично в салоне, но не позднее чем за 24 часа до них.
4. В случае, если предъявитель сертификата не может явиться в зарезервированное им время, то сообщить об этом он должен не позднее чем за 24 часа до указанного времени, в противном случае подарочный сертификат считается недействительным.
5. Подарочный сертификат - не является ценной бумагой и не подлежит возврату или обмену на денежные средства (на основании ст. 23.1 п.5 ФЗ "О защите прав потребителя"). В случае, если цена оказываемых услуг ниже стоимости сертификата, то разница не возвращается. В случае, если стоимость услуг выше стоимости предъявляемого подарочного сертификата, то возникающую разницу предъявитель сертификата доплачивает в кассу SPA-центра.
6. Подарочные сертификаты - на предъявителя, т.е. можно передавать любым лицам по своему усмотрению. При передаче подарочных сертификатов, даритель обязан проинформировать лиц, получающих подарочные сертификаты, об условиях получения по ним услуг, оказываемых SPA-центром «Шангрила». В случае нарушения этой обязанности владельцами подарочных сертификатов, SPA-центр «Шангрила» по претензиям, связанным с отсутствием вышеуказанной информации, ответственности не несет.
7. В случае утери либо утраты подарочные сертификаты восстановлению не подлежат, выплата их стоимости не производится.
8. Подарочные сертификаты, которые попали в обращение незаконным путем, SPA-центром «Шангрила» не принимаются и услуги по ним не оказываются.
9. По истечению срока действия подарочный сертификат считается действительным и обязательства SPA-центра "Шангрила" не прекращаются.